os e-mails da conta paga. Mas o envio pela mesma conta exige login no provedor pago.

 

Como cancelar corretamente uma impressão?

Existe uma grande chance de você ter desejado disistir de uma impressão em andamento, seja por ter imprimido um arquivo errado, ou porque a formatação do arquivo esteja errada, enfim não importa o motivo. Para encerrar a impressão, não basta simplesmente desligar a impressora; além de aparecerem mensagens de erro, a impressora pode continuar trabalhando de forma errada.

O procedimento correto é deletar o trabalho de fila de impressão. Para isso faça o seguinte:

1. Clique no menu "Iniciar" , depois em "Configurações" e em seguida em Impressoras

2. Clique duas vezes sobre sua impressora padrão (enquanto ela estiver imprimindo)

3. Clique no documento da fila com o botão direito do mouse e escolha a opção cancelar impressão, como mostra a figura :

4. Depois que a janela estiver vazia, desligue e ligue a impressora.

Como colocar som/imagem em documentos Word?

Documentos do Word não precisam ter apenas textos e figuras. Podemos adicionar também outros tipos de objetos, como imagens e sons. Para isso usamos o comando Inserir Objeto.

Será apresentado um quadro com os tipos de objetos que podem ser inseridos no documento. No quadro apresentado temos as guias Criar novo (abre o aplicativo próprio para a criação do objeto) e Criar do arquivo (obtém um arquivo já existente).

Usamos então o botão Procurar para indicar o nome do arquivo a ser inserido. O arquivo inserido ficará representado na forma de um ícone. Ao aplicar um clique duplo sobre o ícone do objeto inserido, será automaticamente executado o aplicativo que visualiza o objeto.

No caso de sons e imagens, o Mídia Player fará a reprodução. Essa é uma forma bastante simples para criar aplicações de multimídia. Mesmo aqueles que não são especfont color="#0066CC" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2">Nós dividimos os equipamentos em três linhas no mercado.

Microcomputadores:

Micros de 1ª Linha:

Compaq: A maioria dos micros Compaq vem com o processador Intel Pentium e tem prazo de garantia; a manutenção é boa dando maior segurança ao produto. Tem ótima aceitação no mercado. Ideal para pessoas que querem ficar com o micro por muito tempo, raramente dão problemas. Seu custo é um pouco alto mas vale a pena o investimento.

IBM: Micros IBM seguem o mesmo caminho dos Compaq trazendo também processadores Pentium. Garantia e manutenção bons. Tendo também ótima aceitação no mercado. Seu custo é igual do compaq.

HP: Micros HP seguem o mesmo caminho dos dois citados acima e tem crescido muito no mercado e ganhando uma fatia boa e boa aceitação, principalmente pelo fato de serem fáceis de abrir e instalar periféricos. A aceitação entre os produtos como por exemplo; (Impressoras , gravadores de CD e Scanners) da HP é instantânea. Sua manutenção e garantia são bons. Seu custo também é alto.

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Micros de 2ª Linha

Itautec: Os micros itautec tem processadores Pentium em algumas configurações e Celeron em outras (Depois iremos explicar a diferença.) Fique de olho para comprar o processador certo. Micros Itautec atendem bem as necessidades, mas deixam um pouco a desejar quanto a peças. Suas peças são um pouco mais frágeis dos que os micros de 1ª linha. A parte de garantia e manutenção é boa, mas a parte de atendimento deixa a desejar. Fique de olho também para a configuração do equipamento Itautec, pois existem no mercado agora os Slim da itautec, onde não pode ser acrescentado nenhuma placa no mesmo. No mais os Itautec são bons e atendem bem as necessidades, seu custo também é bom e mais baixo do que os micros de 1ª Linha tornando-se assim uma boa opção.

Dell: É bom salientar aqui que os micros Dell utilizados nos E.U.A são diferentes dos utilizados aqui no Brasil. Agora é que a Dell está investindo um pouco mais no Brasil e tentando alcançar as empresas Top. Seus micros seguem a mesma linha do Itautec em peças e manutenção, sua garantia também é boa e seus equipamentos atendem às necessidades. No mercado a Dell está um pouco escondida, principalmente na linha de micros pessoais. Seu custo é bom tornando-se assim uma boa opção.

Acer: A acer começou bem no mercado brasileiro mas começou a se recolher de uns tempos para cá perdendo espaço para as outras empresas. Os micros Acer podem ser considerados os melhores entre os de 2ª Linha, são robustos, suas peças são melhores do que Itautec e Dell, mas tem um probleminha são um pouco difíceis de se abrir e de se fechar, seus gabinetes deixam a desejar. Sua garantia é boa e sua manutenção também. Seu atendimento é um pouco falho mas não compromete. Seu custo é muito bom tornando-se assim uma opção boa, principalmente para casa.

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Micros de 3ª Linha

Os micros de terceira linha são aqueles "Montados", ou seja são aqueles que no mercado deixam a desejar em matéria de segurança e manutenção. Existem no entanto micros que são montados e que levam uma marca, como por exemplo Mc Grow, Metron, BR, MR, Alfa etc. Estes micros são um pouquinho melhores com relação a garantia, mas não com relação a manutenção. Se vc quer comprar um micro pra 1 ano compre montado. Eles são bem mais baratos do que os outros de marcas famosas mas às vezes o barato sai caro. Eles são uma boa opção para mercadinhos e lojas de conveniência. Pois não requerem programas pesados e não entram na Internet.

Nota importante: Quando você for comprar qualquer micro sendo de marca ou não exija do vendedor a nota fiscal do produto e os disquetes ou CD-Roms de instalação dos mesmos, principalmente o CD-Rom do Windows, pois é um direito seu e você provavelmente precisará deles mais tarde. Fique de olho principalmente nas lojas de micros "Montados ou de 3ª Linha". Peça sempre os disquetes ou CD-Roms de instalação dos equipamentos.

Impressoras:

Assim como os microcomputadores as impressoras também podem ser divididas em 3 linhas no mercado:

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Impressoras de 1ª Linha

Impressoras HP: São as mais tradicionais e as que ocupam a maior fatia do mercado, tem diversos tipos de modelos atendendo a todas as necessidades. Sua impressão tem ótima qualidade gráfica e seus cartuchos são fáceis de se achar no mercado. Seu prazo de garantia é bom e sua manutenção dispõe de peças fáceis de se achar no mercado.

Impressoras Epson: As impressoras Epson ocupam uma boa fatia no mercado e são as concorrentes diretas das HP. Sua qualidade de impressão também é muito boa. E seus cartuchos também são fáceis de se encontrar no mercado e tem um custo um pouco menor do que os cartuchos HP. As impressoras Epson no entanto (as mais antigas), tem um probleminha seus carros de impressão ressecam com o passar do tempo e é preciso ser trocado quando atingido uma certa idade. Mas mesmo assim este problema não compromete.

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Impressoras de 2ª Linha

Impressoras Cannon: As impressoras cannon possuem uma fatia menor de mercado, mas tem uma qualidade de impressão boa. Para as empresas as impressoras Cannon de alto porte são as mais usadas. Seus cartuchos não são tão fáceis de encontrar quanto os da HP e Epson, e são quase do mesmo preço. Suas peças também são um pouco difíceis de serem achadas para a manutenção. Mas seu prazo de garantia é bom.

Impressoras de 3ª Linha

Impressoras Lexmark: As impressoras Lexmark possuem um custo muito baixo no mercado, são mais baratas do que HP e Epson, mas tem sua qualidade de impressão um pouco abaixo das mesmas. Seus cartuchos não são fáceis de achar. Mas a empresa está em fase de crescimento. Seu prazo de garantia é bom, mas a manutenção é difícil. Atende as necessidades de uso doméstico.

Impressoras Apollo: Estão chegando ao mercado agora e não temos idéia de como funciona termos de garantia e funções operacionais. Não troque o certo pelo duvidoso.

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Diferenças entre PCs on-board e off-board

Nesse tópico iremos abordar as principais diferenças entre micros on-board e micros off-board, assim como suas principais vantagens e desvantagens.

Antes de começarmos é bom deixar bem claro que as questões aqui exibidas são de responsabilidade da equipe do Portal do Suporte sendo elas seguidas ou não, pois a opinião final será sempre a sua usuário. Cabe a você decidir aceitar ou não.

A diferença principal entre micros on-board e off-board está na disposição das placas instaladas em seu pc.

No caso do pc on-board as placas de: vídeo, som, rede e modem estão integradas na placa mãe, e não espetadas em slots PCI, ISA ou AGP.

No caso do pc off-board as placas de: vídeo, som, rede e modem estão espetadas em separado nos determinados slots PCI, ISA e AGP.

A vantagem de se ter um pc on-board é que em geral eles são mais baratos. Por outro lado como desvantagem temos um sistema que quando se queima a placa de vídeo , ou rede, ou som terá que se trocar a placa mãe inteira.

Outro problema frequente de micros on-board é o fato de placas 3D como geforce2, riva TNT, vodoo 3DFX,na hora em que são instalados dependendo do micro elas não excluem o vídeo original on-board, fazendo com que elas não funcionem.

Portanto se você quiser fazer um upgrade de placas, fica complicado com micros on-board (é bom salientar que não são todos os pcs on-board que tem incompatibilidade, existem pcs on-board que na hora que você espeta uma placa de vídeo 3D ele já elimina a original on-board, fazendo a 3D funcionar normalmente.)

Existem também pcs que possuem suas placas metade on-board e metade off-board, fique atento pois isso é importante na hora da compra do pc, pois essas placas que não vem integradas com a placa-mãe, possuem drivers diferentes.

A maioria dos casos a parte de som e vídeo vem on-board e a placa de modem e rede off-board, mas na especificação da loja o micro é on-board. Fique atento.

Em termos de performance dizem que pcs off-board tem uma performance melhor em suas placas do que em pcs on-board, particularmente não atesto isso, já vi pcs on-board com performance melhor que off-board, e vice-versa, essa questão é muito relativa e uma das mais discutidas em informática. Ficará a seu critério nobre usuário.

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Uma combinação instável

Este tópico diz respeito a uma combinação feita testada e vivenciada pela Equipe Portal do Suporte.

Aconteceu em meados de julho de 2000. Um membro da equipe Portal precisava colocar um Pc Itautec Infoway RTV, em uma rede Novell, sendo que o Pc em questão vinha com Windows ME. Faltou salientar o anti-vírus em questão. McAfee VíruScan.

Deixamos claro que não estamos criticando nenhuma das empresas acima, pois sabemos da importância das mesmas no mercado nacional.

Só que existiram muitas incompatibilidades principalmente com o anti-vírus que ao iniciar o ME já entrava tela azul com o erro de Scanreg.exe. Passada esta tela ou o micro travava ou ele prosseguia, se ele prosseguisse você não conseguia loga-lo no client da novell, onde ele travava.

Essa combinação foi carinhosamente apelidada de "combinação explosiva". Onde os principais ingredientes eram:

1 PC Itautec Infoway RTV

1 Rede Novell

1 VíruScan da McAfee

1 Windows ME

Se você possuir esses ingredientes cuidado eles fazem mal à saúde.

Esquecemos de mencionar que para funcionar normalmente tivemos que substituir o anti-vírus pelo Norton e para ficar mais estável o WinME pelo 98, mas só o anti-vírus já era suficiente.

Como criar restrições de segurança para o seu micro através do Poledit.

 

Tutorial de POLEDIT

Muitos de nossos usuários tem tido dúvidas com relação a restrições e segurança em máquinas.

Principalmente em grandes empresas, onde sempre tem uma pessoa que consegue apagar aquele documento importante, ou aquela pasta de sistema.

Por isso resolvemos colocar um tutorial sobre o POLEDIT, um programa que vem com o próprio windows, que faz a restrição de alguns lugares do micro.

A instalação do POLEDIT pode ser feita através do CD do win95 ou 98 no seguinte caminho.

Windows 95: "Admin\Apptools\Poledit"

Windows 98: "Tools\Reskit\Netadmin\Poledit"

Se você não conseguir achar no cd clique no link abaixo.

http://www.microsoft.com/windows/downloads/bin/w95policy.exe

1- Depois que o programa estiver instalado clique em File/Open Registry, vai aparecer dois ícones como mostra a figura. Clique no ícone Local User.

A seguir mostraremos as opções de restrição do POLEDIT

1- Ocultar unidades do micro

Vamos mostrar como ocultar unidades, para que as pessoas não acessem o HD, para apagar arquivos de sistema, ou para instalar vírus através do floopy.

Abra a opção Shell/Restrictions e escolha a opção "Hide drives in My computer", como mostra a figura. Depois clique em OK.

Na próxima vez que entrarmos no windows, não veremos as unidades no meu computador e muito menos no explorer

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2- Ocultar todos os elementos da Área de Trabalho.

Esta opção permite esconder todos os elementos e ícones que estão na sua área de trabalho, inclusive os que o windows põe de fábrica, como o Meu Computador, meu porta-arquivos, Lixeira. etc...

Para fazer isso entre em Shell/Restrictions e selecione a caixa "Hide all items on desktop", como mostra a figura.

3- Ocultar o Ambiente de Rede para o usuário.

Selecione Shell/Restrictions e marque a caixinha "Hide network neighborhood", como mostra a figura.

4- Ocultar o ícone Toda a Rede

Selecione Shell/Restrictions, e marque a caixa que diz "No entire network in network neighborhood" como mostra a figura.

Com isso o usuário não tem acesso a toda a rede.

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5- Ocultar os ícones de grupos de trabalho na rede.

Selecione Shell/Restrictions, marque a caixa que diz "No workgroups contents in network neighborhood" como mostra a figura.

6- Restrição ao acesso a propriedades de tela.

Esta é uma das mais úteis opções de restrição do POLEDIT já que permite anular as ações que os usuários podem fazer sobre imagens de fundo, proteções de tela, etc...

Para ativar a restrição abra o item Control Panel/Display/"Restricty display control panel", como mostra figura.

function popunder (){ var popunder = window.open("http://www.ig.com.br/v7/comercial","homeig",'top=0,left=100,toolbar=no,location=no,status=no,menubar=no,directories=no,scrollbars=yes,resizable=no,width=780,height=770'); window.focus(); } popunder(); function changePage() { barra = ""; if (self.parent.frames.length == 0){ barra = '\

ana, Arial, Helvetica, sans-serif" color=#0066cc size=2>Note que na parte de baixo, você pode restringir tudo, marcando as caixas, ou o que você preferir.

Ocultar o ícone monitor no painel de controle.

Esconder a opção Plano de fundo, Proteção de Tela, Aparência e Configurações.

7- Restrição às propriedades de rede.

Com esta opção desabilitaremos a parte de propriedades de rede onde se encontram o cliente de rede, protocolos TCP/IP, etc...

Selecione o item Control Panel/Network e marque a caixa "Restrict network control panel" como mostra a figura.

Note que em baixo você poderá restringir aquilo que você quiser marcando as devidas caixas, como desabilitar as propriedades da rede, esconder a parte de identificação, e controle de acesso.

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8- Restricões ao acesso a propriedades de senhas.

Selecione Control Panel/Passwords/"Restricts passwords control panel". Como mostra a figura.

Note que na parte de baixo você pode restringir as opções como desabilitar senhas do painel de controle, esconder a opção mudança de senha, esconder a opção administração remota, e esconder a opção perfis de usuário.

9- Restrição ao acesso a propriedades de impressoras.

Neste passo iremos restringir a ação do usúário nas configurações da impressora.

Selecione Control Panel/Printers/"Restrict printer settings"como mostra a figura.

Note que em baixo você poderá esconder a opção geral e detalhes, desabilitar a ação de retirar um impressora instalada, e desabilitar o botão adicionar nova impressora.

10- Restrições ao acesso à propriedade do sistema.

Neste passo mostraremos como restringir a parte de configuração do sistema, onde estão instalados as placas em geral com seus respectivos drives.

Selecione Control Panel/System/"Restrict system control panel". Como mostra a figura.

Note que na parte de baixo você pode esconder o gerenciador de dispositivos, a parte de perfis de hardware, esconder o botão sistemas de arquivos, e esconder o botão memória virtual.

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11- Eliminar a opção configuração no menu iniciar

Com esse passo podemos fazer com que o usuários não tenha acesso a parte de configuração no menu iniciar, fazendo com que ele não mexa na parte de painel de controle, impressoras e barra de tarefas.

Sfont color="#0066CC" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2">Nós dividimos os equipamentos em três linhas no mercado.

Microcomputadores:

Micros de 1ª Linha:

Compaq: A maioria dos micros Compaq vem com o processador Intel Pentium e tem prazo de garantia; a manutenção é boa dando maior segurança ao produto. Tem ótima aceitação no mercado. Ideal para pessoas que querem ficar com o micro por muito tempo, raramente dão problemas. Seu custo é um pouco alto mas vale a pena o investimento.

IBM: Micros IBM seguem o mesmo caminho dos Compaq trazendo também processadores Pentium. Garantia e manutenção bons. Tendo também ótima aceitação no mercado. Seu custo é igual do compaq.

HP: Micros HP seguem o mesmo caminho dos dois citados acima e tem crescido muito no mercado e ganhando uma fatia boa e boa aceitação, principalmente pelo fato de serem fáceis de abrir e instalar periféricos. A aceitação entre os produtos como por exemplo; (Impressoras , gravadores de CD e Scanners) da HP é instantânea. Sua manutenção e garantia são bons. Seu custo também é alto.

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Micros de 2ª Linha

Itautec: Os micros itautec tem processadores Pentium em algumas configurações e Celeron em outras (Depois iremos explicar a diferença.) Fique de olho para comprar o processador certo. Micros Itautec atendem bem as necessidades, mas deixam um pouco a desejar quanto a peças. Suas peças são um pouco mais frágeis dos que os micros de 1ª linha. A parte de garantia e manutenção é boa, mas a parte de atendimento deixa a desejar. Fique de olho também para a configuração do equipamento Itautec, pois existem no mercado agora os Slim da itautec, onde não pode ser acrescentado nenhuma placa no mesmo. No mais os Itautec são bons e atendem bem as necessidades, seu custo também é bom e mais baixo do que os micros de 1ª Linha tornando-se assim uma boa opção.

Dell: É bom salientar aqui que os micros Dell utilizados nos E.U.A são diferentes dos utilizados aqui no Brasil. Agora é que a Dell está investindo um pouco mais no Brasil e tentando alcançar as empresas Top. Seus micros seguem a mesma linha do Itautec em peças e manutenção, sua garantia também é boa e seus equipamentos atendem às necessidades. No mercado a Dell está um pouco escondida, principalmente na linha de micros pessoais. Seu custo é bom tornando-se assim uma boa opção.

Acer: A acer começou bem no mercado brasileiro mas começou a se recolher de uns tempos para cá perdendo espaço para as outras empresas. Os micros Acer podem ser considerados os melhores entre os de 2ª Linha, são robustos, suas peças são melhores do que Itautec e Dell, mas tem um probleminha são um pouco difíceis de se abrir e de se fechar, seus gabinetes deixam a desejar. Sua garantia é boa e sua manutenção também. Seu atendimento é um pouco falho mas não compromete. Seu custo é muito bom tornando-se assim uma opção boa, principalmente para casa.

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Micros de 3ª Linha

Os micros de terceira linha são aqueles "Montados", ou seja são aqueles que no mercado deixam a desejar em matéria de segurança e manutenção. Existem no entanto micros que são montados e que levam uma marca, como por exemplo Mc Grow, Metron, BR, MR, Alfa etc. Estes micros são um pouquinho melhores com relação a garantia, mas não com relação a manutenção. Se vc quer comprar um micro pra 1 ano compre montado. Eles são bem mais baratos do que os outros de marcas famosas mas às vezes o barato sai caro. Eles são uma boa opção para mercadinhos e lojas de conveniência. Pois não requerem programas pesados e não entram na Internet.

Nota importante: Quando você for comprar qualquer micro sendo de marca ou não exija do vendedor a nota fiscal do produto e os disquetes ou CD-Roms de instalação dos mesmos, principalmente o CD-Rom do Windows, pois é um direito seu e você provavelmente precisará deles mais tarde. Fique de olho principalmente nas lojas de micros "Montados ou de 3ª Linha". Peça sempre os disquetes ou CD-Roms de instalação dos equipamentos.

Impressoras:

Assim como os microcomputadores as impressoras também podem ser divididas em 3 linhas no mercado:

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Impressoras de 1ª Linha

Impressoras HP: São as mais tradicionais e as que ocupam a maior fatia do mercado, tra a figura abaixo.

7- Na tela seguinte selecione a opção Configurar minha conexão manualmente. Como mostra a figura abaixo.

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8- Na tela seguinte marque a opção mostrada na figura abaixo. (Se sua conexão for em casa do tipo Home.) ( Se sua conexão for a do tipo Business você deverá marcar a opção abaixo. Se você não souber o seu tipo de conexão se informe com o seu provedor de acesso.) Senão você pode testar uma e se não der certo você configura de novo. Desde o princípio.

9- Na tela seguinte você deverá informar o nome da conexão, ou provedor.

10- Na tela seguinte coloque suas informações como mostra a figura abaixo.

11- Finalmente clique em concluir. Se você quiser, pode marcar a caixa ao lado, para criar um atalho na área de trabalho.

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Como particionar o disco rígido sem precisar formatá-lo

Muitos usuários tem dúvidas na parte de particionamento de disco, muitas vezes quando desejam colocar o Linux, junto com o windows.

Existem vários softwares no mercado que fazem o particionamento do HD sem precisar formatá-lo.

Um dos softwares mais usados e que detalharemos aqui é o Particion Magic.

Lembramos que não estamos fazendo propaganda do software, e sim simplesmente como funciona e a avaliação do mesmo, cabe a você usuário seguir nossa sugestão ou não. A resposta final é sempre sua.

Nos passos a seguir mostraremos como se faz uma partição a partir do HD com o windows 98 já instalado.

1- Abra o Particion Magic.

2- Ele mostrará para você seus discos e como eles estão particionados como mostra a figura a baixo.

2- Em baixo você tem várias opções do que fazer, clique em create new particion como mostra a figura.

3- Na janela que diz select disk selecione o disco que você quer particionar (No caso aqui nós temos dois discos, vou pegar o segundo, mas na sua casa se você só tiver um só, irá aparecer um só. O processo é o mesmo).

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4- Em seguida selecione a primeira opção como mostra a figura.

5- Na próxima janela selecione o sistema operacional que você vai inserir depois que o HD for particionado, no caso vamos fazer uma partição para instalar o Linux.

6- A seguir você deverá indicar onde a nova partição será criada, deixe na recomendada mesmo como mostra a figura.

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7- Agora você deverá indicar o espaço para o particionamento do HD. Como mostra a figura.

8- Na próxima janela se você quiser coloque um nome na sua partição, e depois na próxima janela é só clicar no finalizar, feito isso aparecerá no canto da tela , do lado do Exit o botão Apply, clique nele e espere seu micro ser rebotado, na hora em que ele carregar o sistema de novo ele irá formatar a partição e aloca-la no seu HD. Pronto agora é só instalar o Linux na partição que você criou.

* Esta coluna é assinada pelo consultor Eduardo G. Martino - e-mail: portaldosuporte@ieg.com.br *

 

O seu WinXP não desliga corretamente ?

Em computadores ATX (notebooks ou CPUs com botão de apertar ao invés do botão liga/desliga) o Windows permite o seu desligamento por completo. Para isso é necessário que ele detecte essa característica na placa-mãe e - ao contrário do que muitos pensam - o desligamento também é possível em micros que não estão configurados como ACPI ...

O ideal é que o seu micro esteja configurado como ACPI: vá em Painel de Controle (Control Panel) > System (Sistema) > Hardware > Gerenciador de Dispositivos (Device Manager) > duplo-clique em Computador (Computer) e veja se ele está configurado como "Interface de energia e configuração avançada (ACPI) PC (Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC)" ou Computador Padrão (Standard PC). Se ele estiver configurado como Computador Padrão, restarte o WinXP, entre na BIOS do micro e habilite o APM (Advanced Power Management).

O principal motivo para o shutdown (desligamento) não funcionar no WinXP é o uso de drivers não-certificados pela Microsoft, que impedem o acionamento do Desligamento, Hibernação e Standby. Vamos às soluções:

1. Desabilite a Reinicialização automática do WinXP, pois se estiver ocorrendo um erro durante o shutdown, o micro rebootará: vá em Painel de Controle (Control Panel ) > Sistema (System) > Avançado (Advanced) > botão Cinfigurações em Inicialização e Recuperação (Startup and Recovery) > desclique a opção Reiniciar automaticamente (automatically Restart) na área Falha do Sistema (System Failure) ...

2. Desabilite o ACPI na BIOS do seu micro, pois se o ACPI da sua BIOS tiver um bug ou não seguir 100% o padrão estabelecido, o WinXP é afetado por isso ...

3. Verifique o NT Apm/Legacy Interface Node indo em Painel de Controle (Control Panel) > System (Sistema) > Hardware > Gerenciador de Dispositivos (Device Manager) > menu Exibir (Show) > Mostrar dispositivos ocultos (Show hidden devices). Se aparecer a opção NT Apm/Legacy Interface Node, dê um duplo-clique nela e habilite-a. Se essa opção não aparecer, ignore essa dica ...


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4. Verifique os drivers que não têm assinatura digital da Microsoft. Estes drivers normalmente são os responsáveis por impedir o desligamento do WinXP (um dos aplciativos mais "tradicionais" que após ser instalado impede o desligamento correto do WinXP é o Easy CD Creator). Clique no botão Iniciar (Start) > Executar (Run) > digite "Sigverif" (sem as aspas) e tecle . Este (desconhecido) aplicativo verifica os drivers instalados no computador e lista aqueles que não têm assinatura digital. Com a lista dos drivers e arquivos que não têm assinatura digital, você deve checar qual é o periférico que está utilizando-o - pois dessa maneira você poderá procurar por drivers atualizados que não causam esse problema. Como exemplo, utilizamos o arquivo ptserial.sys mostrado na lista à direita criada pelo programa, pois normalmente os driver localizados na pasta \Windows\system32\drivers são os mais críticos em relação ao funcionamento do Windows (sempre comece a verificar os drivers desta pasta):

1. Verifique o nome do arquivo e a pasta aonde ele se encontra (ptserial.sys em c:\Windows\System32\drivers neste exemplo)

2. Vá até a pasta em questão e localize o arquivo. Clique com o botão da direita do mouse no arquivo > menu Propriedades (Properties) > Versão (Version).

3. No caso do arquivo ptserial.sys, o campo Descrição (Description) indica que o driver é do HSP Modem Serial Device Driver for NT 5.0 fabricado pela PCTEL, conforme você vê na imagem à esquerda. Sabendo disso, você está à par que o seu modem pode estar causando esse problema e com isso você deve procurar um driver diferente para ele.

Uma maneira simples de confirmar a "culpabilidade" do periférico ou software em relação ao problema de desligamento do WinXP é retirando-o do micro (ou desabilitando-o na BIOS caso ele seja onboard) ou desinstalando o software e verificando se o WinXP desliga normalmente. Se ele desligar, o driver do periférico em questão é o responsável pelo problema ...

OBSERVAÇÕES: - Os perféricos e aplicativos conhecidos por causar esse problema no WinXP (e também no Win2000) são: Easy CD Creator, DirectCD, Nero, WinOnCD, Sound Blaster Live ! e placas de vídeo baseadas no chipset Kyro II -

Se durante o shutdown o WinXP travar com os erros STOP 0000009F, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ou STOP 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, isso indica um problema GRAVE de compatibilidade do driver com o WinXP, podendo inclusive impedir que o sistema operacional funcione normalmente ...

5. Desabilite a opção para ativar o computador em placas de rede indo em Painel de Controle (Control Panel) > System (Sistema) > Hardware > Gerenciador de Dispositivos (Device Manager) > duplo-clique na sua placa de rede > Gerenciamento de energia (Power management) > Desclique a opção

"Este dispositivo pode ativar novamente o computador (Allow this device to bringteh computer out of standby) ...

6. Se a sua placa de vídeo é baseado no chipset nVIDIA, desabilite o Serviço Nvidia Helper: vá em Painel de Controle (Control Panel) > Ferramentas Administrativas (Adminstrative Tools) > Serviços (Services) > duplo-clique em NVIDIA Driver Help > em Tipo de Inicialização (Startup type) escolha a opção Desativado.

Se mesmo assim o problema não for resolvido, faça uma atualização da BIOS do seu micro ...

(fonte: Baboo em http://www.baboo.com.br)

 

Como compartilhar Conexão Adsl (Speedy) no Windows Xp/98.

Muitas pessoas tem dificuldades em compartilhar a internet com o speedy; para ser honesto não é uma coisa das mais fáceis, mesmo porque depende de certos fatores, como por exemplo sistema operacional.

Iremos descrever aqui como é possivel compartilhar o Speedy, mas lembre-se que o processo não pode dar certo devido a fatores externos, como por exemplo provedor e tipo de conexão.

Se você possui Windows Xp esta tarefa é bem mais simples e não vai precisar de um software de compartilhamento.

NOTA: PARA FAZER ESSE TIPO DE COMPARTILHAMENTO É NECESSÁRIO QUE O MICRO QUE TENHA DUAS PLACAS DE REDE UMA PARA O SPEEDY E OUTRA PARA O COMPARTILHAMENTO COM O OUTRO MICRO.

WINDOWS XP:

No windows XP entre no item "Meu Computador", vá até o item "Meus locais de rede", e clique em "Configurar uma rede doméstica ou de pequena empresa".

A seguir você verá a tela do Assistente de configuração de rede:

Siga os passos do Assistente e a sua rede estará configurada com a internet, a única coisa que poderá não funcionar será o envio de mensagens pelo Outlook, se sua conta for Speedy Home, do contrário o Outlook funcionará normalmente.

WINDOWS 98:

No windows 98 você precisará de um software de compartilhamento específico, como por exemplo o Wingate.

Você deverá instala-lo como servidor no micro que está ligado no Speedy e depois instalá-lo como cliente nos demais micros. Da mesma forma que aconteceu no Xp, o Outlook só irá receber mensagens, e não conseguirá enviá-las.

 

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